붙임 1	1	직무기술서

【직무기술서 : 메타버스 플랫폼 기획·운영】

채용분야	정책연구		모집분야	메타버스 플랫폼 기획·운영
기관 주요사업	◦ 스마트도시 정책연구, 자치구 스마트도시 컨설팅 ◦ 도시데이터 활용 컨설팅, 시민참여형 공공데이터 창출 ◦ 도시데이터 교육, 어디나지원단 운영 ◦ 메타버스 신규사업 기획 ◦ 스마트도시 서비스 혁신지원, 소상공인 지원 협동로봇 개발/보급 ◦ 서울 스마트시티센터 운영
주요업무 수행내용	(메타버스 플랫폼 기획) ◦ 국내외 메타버스 플랫폼 동향 조사 및 기술 분석 ◦ 市 플랫폼과 연계된 시민·기업 개방형 메타버스 플랫폼 기획 (가이드라인 수립) ◦ 메타버스 플랫폼 활용 가이드라인 수립
전형방법	서류전형 → 필기전형 → 역량면접 → 최종면접 → 임용
일반요건	연령	무관
	성별	무관
교육요건	학력	무관(직급별 상이, 공고문 참조)
	전공	무관
필요지식	◦ 디지털·메타버스 플랫폼에 대한 전문지식 또는 이해 ◦ 디지털·메타버스, 공공행정‧정책, 인문사회과학에 대한 전반적인 지식 ◦ 디지털·메타버스 관련 법, 규제에 대한 이해 ◦ 디지털·메타버스 산업과 공공의 역할에 대한 이해 ※ (우대) 디지털·메타버스 관련 플랫폼 또는 컨설팅 경력자 우대
필요기술	◦ 메타버스 정책・제도·트렌드 분석 및 플랫폼 기획 능력 ◦ 메타버스 플랫폼 기획-구축-운영에 대한 이해와 활용 방안 기획 능력 ◦ 국내외 보고서 등의 이해 및 분석을 통한 보고서 작성 능력 ◦ 메타버스 플랫폼 활용 및 서비스 아이디어 발굴 역량 ◦ 창의성, 책임성, 청렴성, 소통능력
직무수행태도	◦ 대내·외 이해관계자와의 협력적·적극적인 업무추진 태도 ◦ 객관적‧논리적으로 사고하려는 태도 ◦ 사업목표 달성을 위해 사업을 완수하려는 자세 ◦ 고객중심적인 사고 및 대시민 인식 제고 위해 직무에 적극적으로 임하는 태도 ◦ 직업윤리, 청렴성, 공정한 태도 ◦ 문제점 해결을 위한 적극적인 태도 및 시스템 개선의지
필요자격 (우대)	◦ (디지털·메타버스 사업 수행 경험) - 디지털·메타버스 플랫폼·서비스모델 기획 및 컨설팅 경험 - 디지털·메타버스 플랫폼·서비스 개발 경험 - 디지털·메타버스 정책사업 및 서비스 가이드라인 수립 경험
직업기초능력	◦ 의사소통, 문제해결, 자원관리, 조직이해능력, 정보능력, 대인관계능력

【직무기술서 : 메타버스 서비스 기획·운영】

채용분야	정책연구		모집분야	메타버스 서비스 기획·운영
기관 주요사업	◦ 스마트도시 정책연구, 자치구 스마트도시 컨설팅 ◦ 도시데이터 활용 컨설팅, 시민참여형 공공데이터 창출 ◦ 도시데이터 교육, 어디나지원단 운영 ◦ 메타버스 신규사업 기획 ◦ 스마트도시 서비스 혁신지원, 소상공인 지원 협동로봇 개발/보급 ◦ 서울 스마트시티센터 운영
주요업무 수행내용	(메타버스 대 시민 서비스 기획) ◦ 국내외 메타버스 서비스 동향·사례 조사 및 기술 분석 ◦ 市 플랫폼을 활용한 공공의 메타버스 서비스 기획 ◦ 메타버스 서비스 시범 운영
전형방법	서류전형 → 필기전형 → 역량면접 → 최종면접 → 임용
일반요건	연령	무관
	성별	무관
교육요건	학력	무관(직급별 상이, 공고문 참조)
	전공	무관
필요지식	◦ 디지털·메타버스 서비스에 대한 전문지식 또는 이해 ◦ 디지털·메타버스, 공공행정‧정책, 인문사회과학에 대한 전반적인 지식 ◦ 디지털·메타버스 관련 법, 규제에 대한 이해 ◦ 디지털·메타버스 산업과 공공의 역할에 대한 이해 ※ (우대) 디지털·메타버스 서비스 기획·컨설팅 경력자 우대
필요기술	◦ 메타버스 정책·제도·트렌드 분석 및 서비스 발굴 능력 ◦ 디지털·메타버스 서비스 기획-구축-운영에 대한 이해력 ◦ 국내외 보고서 등의 이해 및 분석을 통한 보고서 작성 능력 ◦ 디지털·메타버스 서비스 기획·운영 역량 ◦ 창의성, 책임성, 청렴성, 소통능력
직무수행태도	◦ 대내·외 이해관계자와의 협력적·적극적인 업무추진 태도 ◦ 객관적‧논리적으로 사고하려는 태도 ◦ 사업목표 달성을 위해 사업을 완수하려는 자세 ◦ 고객중심적인 사고 및 대시민 인식 제고 위해 직무에 적극적으로 임하는 태도 ◦ 직업윤리, 청렴성, 공정한 태도 ◦ 문제점 해결을 위한 적극적인 태도 및 시스템 개선의지
필요자격 (우대)	◦ (디지털·메타버스 서비스 기획·컨설팅 경험) - 디지털·메타버스 서비스 모델 기획 및 컨설팅 경험 - 디지털·메타버스 서비스 개발 경험 - 디지털·메타버스 서비스 운영 경험
직업기초능력	◦ 의사소통, 문제해결, 자원관리, 조직이해능력, 정보능력, 대인관계능력

【직무기술서 : 데이터 분석】

채용분야	정책연구		모집분야	데이터 분석
기관 주요사업	◦ 스마트도시 정책연구, 자치구 스마트도시 컨설팅 ◦ 도시데이터 활용 컨설팅, 시민참여형 공공데이터 창출 ◦ 도시데이터 교육, 어디나지원단 운영 ◦ 메타버스 신규사업 기획 ◦ 스마트도시 서비스 혁신지원, 소상공인 지원 협동로봇 개발/보급 ◦ 서울 스마트시티센터 운영
주요업무 수행내용	◦ (데이터 분석) - 통계 및 머신러닝‧딥러닝 기반 빅데이터 분석 - 서울시 공공분야 데이터 활용 모델 기획 및 개발 - 서울시 도시문제 해결을 위한 디지털 사업 발굴 및 기획
전형방법	서류전형 → 필기전형 → 역량면접 → 최종면접 → 임용
일반요건	연령	무관
	성별	무관
교육요건	학력	무관(직급별 상이, 공고문 참조)
	전공	무관
필요지식	◦ (데이터 분석) - 데이터마이닝, 통계분석, 머신러닝, 딥러닝에 대한 전문 지식 및 업무 활용 역량 - 분석도구(R, Python, TensorFlow, Tableau, QGIS 등) 활용 역량 - 스크립트 및 GUI 방식 분석도구 활용 능력(오픈소스 선호) - 데이터 품질관리, 표준화, 모델링, 거버넌스 및 관리체계 등 데이터 구조화 및 활용에 관한 전반적인 지식 ※ (우대) 데이터 분석 경력자 우대
필요기술	◦ 도시문제를 이해하고 데이터 기반의 문제해결을 위한 빅데이터 및 인공지능 등의 서비스 모델 설계-구체화-정책사업화 등 전반의 기획/사업운영 역량 ◦ 신규 디지털 사업 발굴 및 기획, 보고서 작성 및 발표 역량 ◦ 분석 주제 도출을 위한 현상(문제) 이해 및 분석력 ◦ 디지털 전환 관련 소통, 교육, 실행할 수 있는 추진력 ◦ 공공 및 민간 데이터에 대한 분석 또는 서비스 기획 수행 능력 ◦ 데이터와 서비스 비즈니스 연계 활용 능력(데이터 기반 서비스 비즈니스 모델 기획 및 수행
직무수행태도	◦ (논리성) 법, 데이터 등 근거에 기반하여 상대방을 설득할 수 있는 태도 ◦ (창의성) 창의적 사고 능력 ◦ (추진력) 문제해결 의지와 창의성을 현실화 할 수 있는 적극적인 자세 ◦ (청렴성) 투명하고 공정한 업무수행 자세 ◦ (소통능력) 정부 및 소속원간 협조를 통한 원활한 소통능력
필요자격 (우대)	◦ (데이터 분석 및 디지털 정책사업 수행 경험) - 데이터 분석 전략 수립 및 다양한 분야의 데이터 분석 경험 - 통계 및 머신러닝‧딥러닝 기반 분석 및 알고리즘 개발 경험 - 빅데이터·인공지능 기반의 데이터 활용 모델 개발 경험 - 디지털 정책사업 발굴 및 기획 경험
직업기초능력	◦ 기획력/ 의사소통능력 / 문제해결능력 / 자기개발능력 / 대인관계능력 / 직업윤리

【직무기술서 : 디지털 교육】

채용분야	사업관리		모집분야	디지털 교육
기관 주요사업	◦ 스마트도시 정책연구, 자치구 스마트도시 컨설팅 ◦ 도시데이터 활용 컨설팅, 시민참여형 공공데이터 창출 ◦ 도시데이터 교육, 어디나지원단 운영 ◦ 메타버스 신규사업 기획 ◦ 스마트도시 서비스 혁신지원, 소상공인 지원 협동로봇 개발/보급 ◦ 서울 스마트시티센터 운영
주요업무 수행내용	◦ 디지털 교육사업 기획‧운영에 관한 지원 ◦ 학습관리시스템‧사업관리시스템 기획 및 운영 ◦ 교육‧홍보용 디지털콘텐츠 기획 및 운영 ◦ 강사‧교육생 데이터베이스 기획 및 관리
전형방법	서류전형 → 필기전형 → 역량면접 → 최종면접 → 임용
일반요건	연령	무관
	성별	무관
교육요건	학력	무관(직급별 상이, 공고문 참조)
	전공	무관
필요지식	◦ 주요 IT·디지털 기술에 관한 기초적 이해 ◦ 디지털콘텐츠(교육‧홍보) 개발에 관한 지식 ◦ 학습관리시스템(LMS 등)에 관한 지식 ◦ 강사‧교육생 관리를 위한 데이터베이스(DB) 기초 지식
필요기술	◦ (디지털교육 사업관리) - 디지털교육 기획‧개발‧운영 프로세스에 대한 이해 - 강사‧교육생 데이터베이스, 학습관리시스템(LMS) 기획 및 활용능력 ◦ (IT시스템관리) - 서버, 스토리지, 네트워크, 소프트웨어관련 전문 지식, 하드웨어·네트워크·어플리케이션·로봇 등 상호 연관관계 이해, 네트워크 운영관련 지식, DB 운영관리 지식, 서버 운영 관련 지식, 모니터링 절차 관련 지식, 백업 절차 관련 지식, 장애관리 및 복구 관련 지식 ※ (우대) 교육용 디지털콘텐츠, 웹서비스 개발 유경험자 우대
직무수행태도	◦ 대내·외 이해관계자의 협력적·적극적인 업무추진 태도 ◦ 객관적이며 논리적으로 사고하려는 태도 ◦ 사업목표 달성을 위해 사업을 완수하려는 자세 ◦ 고객중심적인 사고 및 대시민 인식 제고 위해 직무에 적극적으로 임하는 태도 ◦ 직업윤리, 청렴성, 공정한 태도 ◦ 문제점 해결을 위한 적극적인 태도 및 시스템 개선의지
필요자격	◦ 직무관련 전문지식 및 경험
직업기초능력	◦ 의사소통능력, 문제해결능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 조직이해능력, 직업윤리

【직무기술서 : 재무회계·세무출납】

채용분야	경영지원		모집분야	재무회계·세무출납
기관 주요사업	◦ 스마트도시 정책연구, 자치구 스마트도시 컨설팅 ◦ 도시데이터 활용 컨설팅, 시민참여형 공공데이터 창출 ◦ 도시데이터 교육, 어디나지원단 운영 ◦ 메타버스 신규사업 기획 ◦ 스마트도시 서비스 혁신지원, 소상공인 지원 협동로봇 개발/보급 ◦ 서울 스마트시티센터 운영
주요업무 수행내용	◦ (회계·감사) 기관 설립 목적과 활동 등 사업에 대한 맥락을 고려하여 조직 내·외부에 있는 의사결정자들이 효율적인 의사결정을 할 수 있도록 유용한 정보를 제공하고, 제공된 회계정보의 적정성을 파악 ◦ (예산) 관련 부처의 예산편성 지침을 고려하여 예산 계획을 산출하고, 기관의 특성을 고려해 당해 연도 예산을 시의 적절하게 수립 ◦ (급여·세무) 보수규정에 따른 급여 산출 및 소득세, 사회보장성 보험 등을 공제, 기관의 활동을 위하여 주어진 세법범위 내에서 조세부담을 최소화시키는 조세전략을 포함하고 정확한 과제 소득과 과제표준 및 세액을 산출하여 과세당국에 신고 및 납부
전형방법	서류전형 → 필기전형 → 역량면접 → 최종면접 → 임용
일반요건	연령	무관
	성별	무관
교육요건	학력	무관(직급별 상이, 공고문 참조)
	전공	무관
필요지식	◦ (회계·감사) - 계정과목에 대한 지식, 기업실무에 적용되는 회계 관련 규정, 재무제표 상호연계성, 예금계정, 대금의 지급방법 및 지급기준, 입·출금 전표 및 현금출납부 작성 방법, 입금·출금·대체전표에 대한 지식, 증빙서류 관리 관련 규정, 거래의 이중성, 회계상 거래와 일상생활에서의 거래를 구분할 수 있는 지식, 재무제표 작성 방법에 대한 관련 지식, 회계프로그램 운용 지식 ◦ (예산) - 예산운영지침 및 예산관리 규정 파악, 계정과목 분류와 정의, 재무제표, 회계시스템에 대한 이해 - 출자출연기관 예산편성지침, 세출예산 집행기준에 대한 이해 ◦ (급여·세무) - 소득세법, 소득세법 시행령, 소득세법 시행규칙에 대한 지식 - 국민연금법, 국민건강보험법, 고용보험법, 산업재해보상보호법, 근로자 퇴직급여 보장법에 대학 지식 - 공제받지 못할 매입세액의 이해, 대손세액의 처리절차의 이해, 신용카드 매출전표 관련지식, 고정자산 취득명세서를 작성해야 하는 사유에 대한 지식, 매입처별, 매출처별 세금계산서합계표 작성 방법, 회사 급여규정, 소득세법 규정, 관리 세법, 근로소득지급명세서 및 근로소득원천영수증 작성방법
필요기술	◦ (회계·감사) - 계정과목별 명세서 작성 능력, 재무제표 작성과 표시 능력, 입·출금에 대한 근거자료 확인 능력 - 거래 유형별 전표 작성 능력 및 해당 거래에 대한 회계 처리 능력, 증빙 서류처리 능력 - 거래 장부 기입 및 분석 스킬, 거래 결합관계 구분 및 거래 유형에 대한 구분능력 - 회계감사에 따른 주석 작성 능력, OA 관련 프로그램 활용 스킬 ◦ (예산) - 스프레드시트 프로그램 활용 능력, 회계 및 예산 관련 프로그램 활용 능력, 재무제표 분석 스킬 ◦ (급여·세무) - 소득세·사회보장성 보험 공제, 원천징수 및 부가세신고에 관한 업무능력 - 매입처 및 매출처별 세금계산서 합계표 작성 방법, 전표자료입력·조회·수정·검색 능력, 세무프로세스 활용능력, 소득세법에 대한 적용 및 세액 산출능력
직무수행태도	◦ (공통) - 문제점 및 이슈를 해결하려는 적극적인 자세 - 전략적 사고를 위해 노력하는 자세 - 이해당사자의 요구사항을 파악하고 적극적으로 의사소통 하는 태도 - 사업의 목표를 주어진 자원 하에서 반드시 완수하려는 의지 - 고객(시민)의 가치를 우선시 하는 서비스 마인드 - 기존의 업무 수행 방법을 개선하려는 적극적인 의지 - 새로운 개념 및 기술에 대한 지식탐구 노력 - 업무 수행의 공정성, 청렴성, 윤리의식 및 보안준수 - 적극적, 협력적, 창의적 업무 수행 태도 ◦ (업무특성) - (회계·감사) 수리적 정확도를 기하려는 자세, 회계 관련 규정 준수의지, 법인카드 관리 규정준수, 예·적금 관리 규정을 준수, 예금 관리에 대한 정확성, 현금시재 관리에 대한 정확성, ,거래 유형에 대한 정확한 판단력, 신속하고 정확한 전표 작성, 증빙서류 관리 관련 규정준수, 감사준비 자료에 대한 판단력, 감사준비에 따른 책임감, 재무제표 작성에 대한 정확한 태도 - (예산) 현업 부서와의 협업적 태도 및 의견 조율을 위한 설득적 자세, 예산 운영 지침과 규정준수, 데이터에 의거한 업무처리 태도, 각 예산안에 대한 공정한 분석 노력, 예산처리에 대해 정확성을 기하려는 자세, 각 사업다뉘의 업무 내용과 예산에 대한 종합적 시각 견지, 사업예산과 사업내용을 이해하고 예산을 수립하려는 자세, 규정 및 지침을 쉽게 설명하려는 노력, 예산운영지침에 대한 논리적 설명, 조직윤리에 의해 예산을 운영하는 태도, 예산의 효율적 집행을 위한 관리적 자세, 예산 실적 차이에 대한 정확한 원인을 찾으려는 노력, 예산차이에 따른 대응방안 제시가 경영 성과와 연결된다는 인식하에 최적의 대안을 찾으려는 적극적 자세 - (급여·세무) 급여 지급일자 준수에 대한 노력, 변경된 세법에 대해 세심하게 관찰하고 주의 깊게 확인, 거래 현황 이해에 대한 적극적 태도, 신고기한과 납부기한 및 제출기한 준수 노력, 개정세법에 대해 예의주시하는 태도, 연말정산시기 파악 및 신속한 처리하는 태도, 직원들에게 원만한 업무협조
필요자격 (우대)	◦ 직무관련 전문지식 및 경험 ◦ 재경관리사, 회계관리 1급, 전산회계 1급 자격증 소지자 등 ◦ 공공기관 및 지자체 출연기관 유관업무 경력자
직업기초능력	◦ 기획력/ 의사소통능력 / 문제해결능력 / 자기개발능력 / 대인관계능력 / 직업윤리

[직무기술서 : 비서·총무]

채용분야	경영지원		모집분야	비서·총무
기관 주요사업	◦ 스마트도시 정책연구, 자치구 스마트도시 컨설팅 ◦ 도시데이터 활용 컨설팅, 시민참여형 공공데이터 창출 ◦ 도시데이터 교육, 어디나지원단 운영 ◦ 메타버스 신규사업 기획 ◦ 스마트도시 서비스 혁신지원, 소상공인 지원 협동로봇 개발/보급 ◦ 서울 스마트시티센터 운영
주요업무 수행내용	◦ (비서) - 일정관리 - 응대업무 - 경영진 사용예산 관리 ◦(총무) - 회계업무처리(집행 전표처리 등) - 재단 비품관리 - 인장관리 - 행사지원관리 - 임직원 건강검진 및 복지포인트 관리
전형방법	서류전형 → 필기전형 → 역량면접 → 최종면접 → 임용
일반요건	연령	무관
	성별	무관
교육요건	학력	무관
	전공	무관
필요지식	◦ (비서) - 지시내용 전달요령 - 내방객 배웅방법 및 상황별 내방객 응대원칙 - 전화 응대ㆍ걸기 원칙 및 예절 - 조직 및 관계부서에 대한 정보 파악 ◦(총무) - 업체 통상 회계규정 - 구매 및 비품관리 관련 규정 - 인장관리 절차 - 통상적인 행사 운영방법에 대한 정보 파악 등
필요기술	◦ (비서) - 의사소통능력, 정확한 경청능력, 중간상황 보고, 스피치 능력, 일정표 작성 기술 ◦(총무) - 협상기술, 문제해결능력, 법규해석능력, 정보수집기술, 문서작성 능력, 컴퓨터 활용기술, 분석능력
직무수행태도	◦ (비서) - 겸손하고 사려 깊은 태도, 친절하고 성실한 태도 - 업무 처리를 신속․ 정확하게 하려는 태도 - 효율적인 예산 운영 하려는 자세 - 정확하게 의사를 전달하려는 태도 - 상황별 위기대처자세, 정확한 판단력 - 업무 수행에 필요한 책임감 ◦(총무) - 솔선수범하는 자세 - 타 부서와의 협업 자세 - 서비스 자세 - 원가절감 의식 - 부서 간 형평성 준수 - 업무의 효율성을 추구하려는 의지
필요자격	◦ (필요자격) 없음 ◦ (우대사항) 고졸자 우대
직업기초능력	◦ 의사소통능력 / 문제해결능력 / 자기개발능력 / 대인관계능력 / 조직이해능력/ 직업윤리

[직무기술서 : 홍보]

채용분야	경영지원		모집분야	홍보물 제작·편집
기관 주요사업	◦ 스마트도시 정책연구, 자치구 스마트도시 컨설팅 ◦ 도시데이터 활용 컨설팅, 시민참여형 공공데이터 창출 ◦ 도시데이터 교육, 어디나지원단 운영 ◦ 메타버스 신규사업 기획 ◦ 스마트도시 서비스 혁신지원, 소상공인 지원 협동로봇 개발/보급 ◦ 서울 스마트시티센터 운영
주요업무 수행내용	◦ (홍보물 촬영‧편집) - 사진 촬영 및 편집 - 영상 촬영 및 편집 - 카드뉴스 제작 및 홍보물 제작 ◦ (온라인/이벤트 홍보) - 기관 홈페이지 및 콘텐츠 관리 - SNS 활동 관리
전형방법	(계약직) 서류전형 → 필기전형 → 면접전형 → 임용
일반요건	연령	무관
	성별	무관
교육요건	학력	무관(직급별 상이, 공고문 참조)
	전공	무관
필요지식	◦ 영상 촬영 및 편집에 대한 기반지식 ◦ 콘텐츠 관련 이미지 제작 능력 ◦ 온라인 홍보 채널의 특성, 트렌드 및 고객 유형
필요기술	◦ 포토샵 등 이미지 편집 도구 사용 기술 ◦ 프리미어, 파이널컷 등 동영상 편집 도구 사용 기술 ◦ DSLR과 렌즈 등 촬영 장비 활용 기술
직무수행태도	◦ (공통) - 문제점 및 이슈를 해결하려는 적극적인 자세 - 전략적 사고를 위해 노력하는 자세 - 이해당사자의 요구사항을 파악하고 적극적으로 의사소통 하는 태도 - 사업의 목표를 주어진 자원 하에서 반드시 완수하려는 의지 - 고객(시민)의 가치를 우선시 하는 서비스 마인드 - 기존의 업무 수행 방법을 개선하려는 적극적인 의지 - 새로운 개념 및 기술에 대한 지식탐구 노력 - 업무 수행의 공정성, 청렴성, 윤리의식 및 보안준수 - 적극적, 협력적, 창의적 업무 수행 태도 ◦ (업무특성) - 디자인 마인드, 창의성, 기업 이슈 및 동향에 대한 관심, 편집과 교정의 꼼꼼함 등
필요자격	◦ 직무관련 전문지식 및 경험
직업기초능력	◦ 기획력/ 의사소통능력 / 문제해결능력 / 자기개발능력 / 대인관계능력 / 직업윤리

붙임 2	1	채용 이의신청서

서울디지털재단 채용 이의신청서
수험번호	00000	성 명	홍길동
연락처	***-****-****	이메일	###@###.###
이의신청 시험단계
이의신청 내용	육하원칙에 의해 자세하게 기술
2021년 0월 0일 신청인 (인)

※ 신청 시 유의사항

○ 사실관계를 명확히 기재바라며, 채용시험 불합격과 관련한 이의신청 사항만 작성바랍니다.

○ 문의 및 질의사항에 관한 사항은 답변하지 않습니다.

○ 이메일을 통해 회신합니다.

○ 사실관계 확인 기간에 따라 답변기간이 늦어질 수 있음을 양해바랍니다.